Validius Group Oy:n asiakasvaratilit

Validius Group Oy:n asiakasvaratilit

Olemme saaneet tietoomme, että maksettaessa PVVOK vesilaskua Validiuksen asiakasvaratilille, maksun saajaksi tulee automaattisesti Tapiolan Paikoitus Oy.

Validiuksen asiakaspalvelusta vastattiin, että virhe johtuu pankin järjestelmästä ja he ovat tästä pankille useaan otteeseen maininneet. Laskulla olevat tilinumerot ovat asiakasvaratilejä ja näiden tilien kautta kulkee tuhansien eri yritysten laskujen suorituksia. Pankki antaa automaattisesti ehdotuksia maksun saajasta, mutta asiakkaan pitää itse kirjoittaa maksun saaja, tilinumero ja viitenumero. Jos asiakas valitsee pankin ehdottaman automaattisen vaihtoehdon, voi tässä lukea väärän yrityksen nimi.

Kunhan asiakas kirjoittaa viitenumeron oikein, niin raha kirjautuu oikealle taholle ja oikealle laskulle.

Hanna Kyynäräinen